Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026.
Karen es una app anónima: no te pedimos nombre, email ni teléfono. Esta política explica qué datos guardamos, para qué y cómo borrarlos.
Qué datos recogemos
- Identificador del dispositivo: un código aleatorio que crea la app al instalarla para tu cuenta anónima. No es el identificador de publicidad del teléfono.
- Ubicación aproximada: la usamos para mostrarte lo que pasa cerca y ubicar tus chismes. Guardamos los chismes redondeados a unos 100 m y nunca mostramos tu dirección. Solo se usa mientras usas la app.
- Lo que publicas: texto, fotos, videos, stickers y dibujos de tus chismes, y los mensajes que escribes en los chats.
- Tus interacciones: 🔥, 💧, reacciones, chismes a los que te unes, zonas que sigues, reportes y bloqueos.
- Preferencias: apodo, abuela de perfil e idioma.
- Datos técnicos: dirección IP y datos básicos de cada conexión en registros temporales, para que el servicio funcione y para prevenir abusos.
Para qué los usamos
- Para que la app funcione: mostrar chismes cerca de ti, el chat, las notificaciones y tus zonas.
- Para la seguridad de la comunidad: moderar reportes, aplicar bloqueos y suspender cuentas que rompen las normas.
- Para mostrar anuncios por zona (por ejemplo, de un concierto cercano), nunca por tu perfil.
- No vendemos tus datos y no los usamos para rastrearte entre apps o sitios de otras empresas.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los chismes se dejan de mostrar 24 horas después de su última interacción, o antes si se apagan, los borras o los retiramos. Su foto o video se borra en ese momento.
- El registro de chismes vencidos (sin foto ni video), tus mensajes e interacciones se conservan mientras exista tu cuenta, para seguridad y moderación.
- Los registros técnicos son temporales.
- Cuando borras tu cuenta, borramos tus chismes, fotos, videos, mensajes, votos, reacciones, zonas, notificaciones, reportes y bloqueos.
- Única excepción: si una cuenta fue expulsada por moderación, guardamos una huella cifrada e irreversible del identificador de su dispositivo, para que no pueda volver a entrar borrando la cuenta. No permite saber quién eres.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar Karen, y solo para eso:
- Servidores y base de datos (alojamiento en la nube).
- Almacenamiento de fotos y videos (almacenamiento de objetos en la nube).
- Mapas: Google Maps para dibujar el mapa en la app (o los mapas de OpenStreetMap como respaldo), y Google Fonts para algunas tipografías.
- Nombres de lugares: el buscador de lugares basado en OpenStreetMap (Photon), que recibe las coordenadas o el texto que buscas.
También podemos compartir información si la ley nos lo exige o para proteger a alguien en peligro.
Tus derechos
- Puedes ver y cambiar tu apodo y tu abuela de perfil en Tú.
- Puedes borrar cualquier chisme tuyo y borrar tu cuenta con todos tus datos desde Tú → Borrar mi cuenta.
- Para cualquier otra solicitud sobre tus datos, escríbenos: soporte@karenn.app
Menores
Karen es solo para mayores de 18 años. Si crees que un menor está usando la app, avísanos y borraremos su cuenta.
Cambios
Si cambiamos esta política, te avisaremos en la app.